productos

Las características de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso por los fabricantes. Las fotografías de los productos no son contractuales. MEDIACASH.COM se exime de toda responsabilidad por el uso o el contenido de los productos solicitados. Los productos cumplen con la legislación francesa y MEDIACASH.COM no se hace responsable por el incumplimiento de la legislación de los países donde se suministran los productos. MEDIACASH.COM no se hace responsable de la falta de disponibilidad de un producto debido al hecho el fabricante.

El software viene con una licencia de uso no transferible y no exclusiva. Está prohibido copiar cualquier otro de los permitidos en la legislación vigente.

Todas las marcas registradas por MEDIACASH.COM son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

precio

Los precios son en Euros en base a las tarifas en vigor en el momento del pedido, sujeto a posibles errores de entrada o cambios en los tipos de IVA. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.

Los precios indicados para cada producto se expresan en euros netos todos los impuestos (TTC bajo indicación) o derecho (bajo indicación HT), siempre los gastos de envío. Una equivalencia se propone a veces indicación en las siguientes monedas: dólar canadiense, dólar americano, el franco suizo. La equivalencia es del todo exacta. Paridades se habían fijado irrevocablemente, en enero de 1999 (1 euro = 6,55957 FF = 40.3399 BEF). La equivalencia en dólares estadounidenses, dólares canadienses y francos suizos se basa en los tipos de cambio dadas por la Bolsa de París, en una fecha estipulada claramente y regularmente actualizadas. Esto hace de ninguna manera la cantidad exacta a pagar.

Los precios que aparecen en el sitio TTC MEDIACASH.COM incluyen IVA francés de 20% en software y equipo informático. Para entregas fuera de la Francia metropolitana y los países de la Unión Europea, se obtiene un reembolso de impuestos calculados automáticamente en la salida. En este caso, las posibles cargas de la aduana y los impuestos locales son responsabilidad del destinatario.

Formas de pago

Se puede pagar con tarjeta de crédito que lleva el logotipo CB, VISA marca, EUROCARD o MASTERCARD o por cheque en Euros a nombre de MEDIACASH.COM. En algunos casos, usted debe pagar su pedido mediante transferencia bancaria, en particular en el contexto de las transacciones internacionales.

Para las compras en efectivo, también se puede utilizar PayPal y American Express.

Toda la información sobre su tarjeta de crédito está protegida, ya sea en Internet o en nuestros archivos si compras por teléfono o fax. En internet, que no pasan a través MEDIACASH.COM. Ellos se encaminan en tiempo real en el gestor de pago o consultas.

Salvo casos excepcionales en relación con las negociaciones, las órdenes de pago se lleva a cabo al menos en el día de ordenar los materiales y máxima en el día de la entrega.

Si elige pagar con cheque y es aprobado por nuestros servicios, puede enviar su pago (MEDIACASH.COM - Soluciones en Internet Global - 17 rue Pierre Simon Laplace - 57070 METZ TECHNOPOLE) o paga, si vive en Francia, contra reembolso, el repartidor (costo adicional).

Por lo general, la compra de armas a través de la recuperación de su aparato usado, la diferencia se debe a las mismas condiciones, al menos, la fecha de la orden del material y un máximo en el día de la entrega.

Pedidos recibidos a través de un arrendamiento flexibles requieren la aprobación del Comité de Aprobación de la cual cortar comprobantes de recibo (ingresos de los últimos tres años, comprobante de domicilio, los ingresos fiscales, la prueba de actividad o en K-BIS si un balance de las empresas y de los 3 últimos), la respuesta final se realiza dentro de los 45 días desde la recepción del expediente completo. En caso de rechazo, el cliente puede instalarse ya sea sus pedidos con tarjeta de crédito para la entrega de los equipos o cancelar la orden sin que esto genera sanciones. Depósitos finalmente cobrados en el período continuación se reembolsan.

entrega

Se puede optar por la entrega de su pedido a su casa oa la dirección del destinatario de su elección. MEDIACASH.COM asegura la entrega de sus productos en todos los países del mundo en un plazo máximo de 30 días (la ley Hamon).

El equipo de recuperación

MEDIACASH.COM ofrece comprar bajo ciertas condiciones el equipo viejo de sus clientes. La mayoría de los materiales están incluidos cuando MEDIACASH.COM se compromete a tomar un producto usado, su valor se comunica al cliente que está de acuerdo o no. MEDIACASH.COM puede deducir el orden que el valor de rescate de los materiales devueltos. Salvo casos excepcionales relacionados con las negociaciones o la naturaleza de la transacción, MEDIACASH.COM primera entrega la mercancía solicitada, y pasa al cliente retirar la mercancía de recuperar. A veces, este procedimiento se invierte. Estos deben ser embalados de modo que pasen bajo condiciones ideales y llegan sin daños. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del vendedor.

MEDIACASH.COM se reserva el derecho de rechazar o revisar a la baja la oferta de compra de los productos enumerados si no se cumplen los criterios para exigeances en la calidad, la configuración operativa, técnica o estética productos.

MEDIACASH.COM se reserva el derecho de no retirar la mercancía si el cliente ofrece una resistencia a la eliminación (por ejemplo, si el cliente se niega a dejar un portador de llevar la mercancía), o si el tiempo entre la entrega de los materiales ordenados y la recuperación de los productos es superior a 8 días.

MEDIACASH.COM se reserva el derecho en cualquier momento de reconsiderar su redención de decisiones, especialmente en el caso de reversión del mercado. En caso de no disponibilidad de los materiales ordenados (la entrega de más de 15 días), y si la transacción es un intercambio, nos preguntamos para recuperar el equipo comprado antes de la entrega. Si el cliente se opone a este procedimiento, el valor del equipo adquirido será re-examinado y se basa en el precio de mercado en el momento de la entrega.

Cuando la recuperación ya ha sido deducida a partir de una venta, pero el estado de los equipos no preferencia de compra para reanudar la recuperación se cancela, el cliente todavía puede solicitar que el hardware está reparado. Una vez reparado, una nueva oferta de compra será determinado por el departamento de ventas, y si es aceptada, se producirá tener una cuenta que no es reembolsable. El cliente puede entonces utilizar este saldo de la cuenta en contra de la compra de otros equipos sin ser capaz de obtener un reembolso. El saldo de la cuenta se establece por tiempo indefinido, y siguen siendo válidas hasta su uso total.

MEDIACASH.COM factura automáticamente reparaciones o cambios menores (menos del 20% del valor de recuperación) cuando sea necesario para restaurar un estado funcional y estética óptima de reventa e informa al cliente por email de cualquier intervención.

MEDIACASH.COM se reserva el derecho de cobrar el importe de las reparaciones estándar en la cuenta del cliente con tarjeta de crédito que sirve como depósito en el valor de recuperación, la cantidad total cobrada por las reparaciones nunca superará el importe de la recuperación. Las piezas sustituidas se cobrará al precio más bajo y cambiados por la oportunidad siempre que sea posible para no hacer surpporter extremadamente altos costes al cliente.

Gastos de envío

MEDIACASH.COM se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier carro y / o destino, sin previo aviso. Deberes y otros honorarios son debidos por el destinatario, en los países fuera de la Unión Europea y en los territorios de ultramar. Las mercancías se pagan por adelantado, incluyendo una cantidad de gastos, asegurado asegura basado en el valor exacto de la mercancía. Todas las reclamaciones (paquete dañado, los paquetes que faltan, banda abierta o sin garantía paquete) debe ser una detallada reserva el carro derecho y una confirmación por correo certificado dentro de las 48 horas a nuestro vehículo. MEDIACASH.COM no se hace responsable de los daños o elementos que faltan antes mencionados. MEDIACASH.COM comunican siempre la cantidad de gastos de envío y manipulación para cada orden, cantidad variable en función del destino, el número de bultos y peso.

Por órdenes canceladas después del parto, los cambios de hardware después de los casos de entrega o similares, los gastos de envío son el cliente. Como parte de un retorno al mal funcionamiento o error de control sobre el material, los gastos de envío también están a cargo del cliente (excepto en el caso de un DOA).

Garantías y condiciones especiales

El derecho a cambiar de opinión

De acuerdo con la legislación sobre la venta a distancia, usted tiene 14 días a partir de la entrega para retraer y renunciar a su compra, en este periodo se puede solicitar un cambio o reembolso un elemento. El punto de partida del período de 14 días se extiende desde la fecha de entrega del bien o servicio. Para ser elegible para la cancelación de la venta, el equipo suministrado no debe haber sido o sin envolver o activadas o iniciado, o usado, y debe ser embalado en su embalaje original.

Se amplía el plazo legal de 14 días (ley Hamon) a los 30 días en los artículos imperativo devueltos en su embalaje original sellado. El franqueo de vuelta permanecen en su cuidado, excepto en un error de nuestra parte. Para pesada o un elemento con un valor de 150 euros, te damos gracias por hacer contacto previo con nuestro servicio al cliente de antemano. En general, MEDIACASH.COM incluye un cliente puede cometer un error, simplemente solicitamos a devolver los productos en su estado original.

Los pedidos especiales dicen "CTO" o "BTO" construidos específicamente

De acuerdo con la ley sobre la venta a distancia y el Código de Comercio, los productos ordenados en una configuración no estándar o fabricados específicamente para el cliente desde el fabricante no puede ser un control a un lado o una reclamación. En algunos casos, con el acuerdo de nuestro departamento de ventas de una orden puede ser cancelada (no suministrados), pero las cuotas pagadas permanecen cuenta de cliente acreditado para una futura orden indefinidamente.

Se utiliza los pedidos de productos o certificado reacondicionados

Equipo usado certificado o reacondicionados siempre están preparados específicamente para un cliente a la unidad y por lo tanto se consideran comandos especiales y específicos, pero puede ser una cancelación del pedido posteriori dentro del plazo legal de 14 días a partir de la entrega, sin embargo, los anticipos no pueden ser objeto de una reclamación. El equipo de equipo reacondicionado siempre está configurada y preparada específicamente para el cliente. Aceptamos posteriori cancelación de la entrega si el equipo es devuelto en su estado original, pero las cuotas pagadas permanecen cuenta de cliente acreditado para una futura orden indefinidamente.

productos defectuosos de entrega

Si se detecta alguna anomalía o defecto inmediatamente después de la entrega o dentro de 7 jous que siguen ( "DOA"), y el acuerdo de nuestro servicio al cliente, que puede o bien cambiar cuando sea posible, o tomar cobrar las reparaciones. Aplicamos estos métodos de forma coherente cuando se trata de un nuevo hardware, sin embargo, cuando se trata de equipos usados, es raro que podemos cambiar el producto, ya que rara vez tienen dos dispositivos idénticos al mismo tiempo, intentamos a continuación, a reparar el producto y resolver sus problemas en el menor tiempo posible. MEDIACASH.COM acepta ser siempre muy sensible, sin proceso administrativo pesados ​​o grandes retrasos de espera, siempre nos esforzamos para resolver rápidamente cualquier problema. Al devolver el producto defectuoso desembalaje, se aplica el procedimiento de "DOA" y encomendamos nuestro propio vehículo, por lo general, proporcionamos un "derecho de retorno" y apoyamos los costes de devolución.

Productos comprados nuevos, fallo durante el periodo de garantía

En la mayoría de los casos de fracaso, seremos capaces de dirigir a un centro de servicio autorizado marca el socio más cercano para evitar la devolución de productos y optimizar el tiempo de reparación o el intercambio. Si lo hay, o hay una solución local, el producto volverá a nuestras instalaciones de logística de servicio de la plataforma o al fabricante después de validación por parte de nuestros servicios de apoyo en el marco de la garantía en un plazo máximo 7 días después de la declaración de falta de atención al cliente.

Comprados nuevos productos son de forma predeterminada la garantía del fabricante original aplicable en Francia en la fecha de compra. En algunos casos, sin embargo MEDIACASH.COM puede extender el período de garantía original del fabricante mediante la ampliación del plazo y proporcionar un servicio de "garantía extendida, piezas y mano de obra contra los fallos electrónicos", esta garantía extendida exclusiva no es una extensión de la garantía del fabricante original, y no comprometer la responsabilidad del fabricante o de sus socios más allá de las condiciones de la garantía original, sino exclusivamente un servicio ofrecido por MEDIACASH.COM proporcionado, y debe exclusivamente al uso Servicio Post Venta MEDIACASH.COM.

Productos modificados, reparados, abierta por el comprador o cualquier otra persona no autorizada, incluyendo marcas registradas por técnicos autorizados o los centros técnicos están excluidos de esta garantía extendida exclusiva. Cualquier intervención de terceros no autorizados y / o no aprobados de antemano será responsabilidad exclusiva del cliente y el tercero. Todos los gastos incurridos por el cliente para una parte no autorizada y que no serían aceptados previamente por nuestro después de ventas seguirán siendo el único cliente.

Cualquier devolución del producto en garantía (original o extendida) debe ser objeto de un acuerdo previo de nuestra post-venta y el acuerdo sobre las modalidades.

Con este fin, siempre debe ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente para el camino a seguir. Todos los costos y riesgos asociados con la devolución del producto son su responsabilidad, aun cuando el transportista encargado por MEDIACASH.COM el cual es utilizado por el comprador.

Los productos defectuosos que no podían ser reparados, pero no se reembolsan se negocien o compensados, ya sea por tener en cuenta.

Productos comprados usado o reacondicionados abajo durante el periodo de garantía

En la mayoría de los casos de fracaso, ya menos que se indique lo contrario, el producto volverá a nuestra plataforma logística de servicio después de la venta después de la validación por parte de nuestros servicios de apoyo en el marco de la garantía en un plazo máximo de 7 días después de la declaración de falta de atención al cliente.

Los productos comprados usados ​​o reacondicionados disfrutan de la garantía exclusiva MEDIACASH.COM la fecha de compra, ofreciendo un servicio de "garantía extendida, piezas y mano de obra contra los fallos electrónicos", este exclusivo garantía n ' no es una extensión de la garantía del fabricante original, y no comprometer la responsabilidad del fabricante o de sus socios más allá de las condiciones de la garantía original, sino exclusivamente un servicio ofrecido por MEDIACASH.COM proporcionado, y consistirá exclusivamente en el After MEDIACASH.COM ventas.

Productos modificados, reparados, abierta por el comprador o cualquier otra persona no autorizada, incluyendo marcas registradas por técnicos autorizados o los centros técnicos están excluidos de esta garantía exclusiva. Cualquier intervención de terceros no autorizados y / o no aprobados de antemano será responsabilidad exclusiva del cliente y el tercero. Todos los gastos incurridos por el cliente para una parte no autorizada y que no serían aceptados previamente por nuestro después de ventas seguirán siendo el único cliente.

Cualquier devolución del producto bajo la garantía exclusiva debe ser siempre objeto de un acuerdo previo de nuestra post-venta y el acuerdo sobre las modalidades.

Con este fin, siempre debe ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente para el camino a seguir. Todos los costos y riesgos asociados con la devolución del producto son su responsabilidad, aun cuando el transportista encargado por MEDIACASH.COM el cual es utilizado por el comprador.

Los productos defectuosos que no podían ser reparados, pero no se reembolsan se negocien o compensados, ya sea por tener en cuenta.

Productos fuera de la final del período de garantía

En la mayoría de los casos de fracaso más allá del período de garantía contractual, ya menos que se indique lo contrario, el producto puede ser devuelto a nuestra plataforma logística del Servicio de asistencia técnica después de la validación de nuestros servicios de apoyo fuera de garantía en condiciones sin plazo máximo después de la declaración de falta de atención al cliente, sino que también tendrá el apoyo de terceros bajo la responsabilidad del cliente. Después, el cliente es libre de elegir el proveedor técnica.

Tras la recepción de un producto por fuera del periodo de garantía, serán comunicadas nuestro centro de servicio establecerá un diagnóstico de fallo inminente libre, y una estimación del presupuesto de reparación. El consumidor puede oponerse a esta cita y luego apoyar el retorno de los bienes a su propio costo, bajo su responsabilidad, el equipo será devuelto al estado. Si el cliente acepta la oferta, el equipo será reparado a las condiciones establecidas, pero si durante la reparación se detecta otro problema más profundo, el presupuesto de reparación puede cambiar, y volverá a ser presentado para su validación al cliente. Una vez que el equipo reparado, el cliente pagará el precio de los beneficios previstos. Los elementos que deban ser reparados entonces siempre hacen cargo del cliente.

privacidad de datos

MEDIACASH.COM maneja toda su información con la máxima confidencialidad. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder a los datos personales correctos. A través de nosotros, es posible que necesite recibir ofertas de otras compañías. Si usted no quiere, sólo tiene que escribirnos indicando su nombre completo, dirección y cualquier número de cliente.

Litigios, pagos de reembolso

MEDIACASH.COM no se hace responsable por incumplimiento de contrato en caso de fuerza mayor, incluyendo, en caso de desastre natural, guerra, huelga, inundación, incendio, etc. En caso de controversia sobre la interpretación o ejecución del contrato, el tribunal de Metz tendrá competencia exclusiva cualquiera que sea el lugar de entrega y forma de pago.

De acuerdo con la legislación sobre el pago, vamos a reembolso dentro de 14 días como máximo (ley Hamon) de la solicitud formal por escrito a nuestro Departamento de Servicio al Cliente si se cancela una orden comprometida, parcialmente pagado o totalmente en manos de cheque y cuenta muchos sin pagar, el banco del emisor debe garantizar el pago del cheque antes de que podamos pagar, y si su pedido se ha comprometido parcial o totalmente pagado con tarjeta de crédito dado demasiados repudio, la el banco emisor deberá garantizar el pago de la tasa antes de que podamos pagar. Si usted ha renunciado a su pago electrónico, se le reembolsará automáticamente por su banco, pero no puede intervenir en conformidad con el plazo establecido por el GIE Tarjetas Bancarias en Europa. El período de pago se inicia a partir de la recepción de una solicitud por escrito.

En caso de devolución de un importe pagado inicialmente con tarjeta de crédito por un abono en la misma tarjeta de crédito, siempre pedimos un recibo bancario que establece que la tarjeta de crédito no se vio afectada la oposición, que el pago no es siendo el repudio, el cliente no solicitó la anulación de la tasa al banco y una aplicación cliente de correo escrito a mano y que permite explícitamente que la cantidad le encargó acreditará a la tarjeta bancario. El cliente también nos especifique en la carta que él no ha solicitado la anulación del débito de su banco, y él no se opuso a su tarjeta de crédito.

Información de la empresa

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